全球零售品牌借助ChatFlow提升跨部门效率

背景与挑战

该品牌在全球拥有超过 300 家门店，门店、仓储与总部之间依赖邮件和多套独立系统沟通，补货决策常常滞后数天，跨部门信息不透明。

落地方案

通过 ChatFlow 的开放 API，品牌将库存管理系统与即时通讯平台打通：

• 库存低于阈值时自动在采购群推送预警卡片
• 店长可在会话内一键发起补货流程
• 审批与物流状态实时同步

实施效果

上线三个月后，补货响应时间缩短了 40%，跨部门沟通邮件量下降 65%，门店与总部对销售数据的可见性显著提升，团队协作更加透明。