客户故事
医疗行业案例:ChatFlow 助力远程会诊
某三甲医院通过 ChatFlow 实现多科室实时会诊,患者等待时间减少50%。
2026年8月7日·4分钟阅读
场景与痛点
疑难病例往往需要多个科室联合会诊。此前该院依赖电话与纸质流转单组织会诊,平均等待时间超过 48 小时,且会诊意见难以沉淀归档。
基于 ChatFlow 的会诊流程
医院在 ChatFlow 中为各科室建立了专属会诊群组,主诊医生发起会诊后,系统自动关联患者摘要与检查报告,相关科室医生可在会话中实时给出意见,会诊结论自动生成归档记录。
实施效果
多科室实时会诊上线后,患者平均等待时间减少 50%,会诊意见归档率达到 100%,为后续教学与科研提供了完整的病例资料。
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